Die Telematikinfrastruktur basiert auf starken Informationssicherheitsmechanismen. Ein geschlossenes Netzwerk ermöglicht ausschließlich registrierten Nutzern mit einem elektronischen Heilberufs- oder Praxisausweis den Zugriff. Zudem werden die Informationen verschlüsselt, um eine sichere Kommunikation zwischen den berechtigten Partnern zu gewährleisten. Sensible Daten sind vor unberechtigtem Zugriff geschützt, sodass die Telematikinfrastruktur allen Datenschutzanforderungen gerecht wird. Die kryptographischen Verfahren, die im System verwendet werden, unterliegen regelmäßigen Überprüfungen und gegebenenfalls Anpassungen durch das Bundesamt für Sicherheit und Informationstechnologie.